10月19日，城關(guān)區(qū)豐和麗園小區(qū)業(yè)主打進(jìn)本報(bào)“噓寒問暖”熱線4286666反映，“小區(qū)是分戶供暖，去年按照面積預(yù)交，.終有結(jié)余，但是費(fèi)用一直未退，今年的又開始收取了。”隨著近年來我市新建住宅的增加，分戶計(jì)量供熱的熱用戶越來越多，按照供熱管理部門、物價部門規(guī)定，新建住宅樓必須實(shí)施分戶供暖，安裝分戶計(jì)量熱表，按照供熱計(jì)量收費(fèi)。

小區(qū)物業(yè)

采暖費(fèi)如何收？正在制定方案

10月19日，記者來到豐和麗園小區(qū)就業(yè)主反映的問題詢問了小區(qū)物業(yè)。“今年的暖氣費(fèi)還沒有開始收取，本月底再收?！必?fù)責(zé)收費(fèi)的工作人員說。當(dāng)被問及去年暖氣費(fèi)何時退還、采取何種形式退還時，該工作人員表示，負(fù)責(zé)人不在，公司正在制定方案，還要等一等。

分戶計(jì)量熱用戶

按照面積預(yù)交

2018年5月，蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局、蘭州市物價局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于供熱計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》確定，全額熱費(fèi)由基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)兩部分相加而成。實(shí)行供熱計(jì)量收費(fèi)的用戶應(yīng)在供熱期開始前，向供熱單位按現(xiàn)行面積熱價預(yù)交全額熱費(fèi)，待供熱期結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際計(jì)量的用熱量結(jié)算熱費(fèi)，需退還或補(bǔ)收熱用戶的熱費(fèi)，在供熱期結(jié)束后兩個月內(nèi)辦理完成。向用戶退還熱費(fèi)的方式由供熱單位報(bào)熱管部門進(jìn)行確定。

《蘭州市供熱用熱條例》第三十二條規(guī)定，熱費(fèi)由供熱單位向熱用戶收取，實(shí)行供熱計(jì)量的用戶，按計(jì)量收取。沒有完成既有建筑計(jì)量改造的用戶暫按建筑面積收取。

市供熱服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“分戶計(jì)量的住戶先按照建筑面積預(yù)交暖氣費(fèi)，供暖結(jié)束后根據(jù)實(shí)際用熱情況，多退少補(bǔ)。沒有分戶計(jì)量的則按照建筑面積收取暖氣費(fèi)?！?

蘭州日報(bào)社全媒體記者 杜志超 實(shí)習(xí)生 易小涓 李楠